、崗位職責
1. 線上客戶開發(fā)：負責公司地毯產品（工程地毯、印花地毯、辦公地毯、商用家用地毯等）的線上銷售推廣，通過短視頻平臺、電商平臺、行業(yè)網(wǎng)站、社群、詢盤平臺等各類線上渠道，挖掘精準客戶，對接裝修公司、工程甲方、企業(yè)采購、門店經銷商等客源。
2. 客戶咨詢對接：及時響應線上客戶的私信、留言、詢價，根據(jù)客戶場地、用途、尺寸、風格需求，推薦適配的地毯款式、材質、工藝，精準報價，講解產品參數(shù)、定制流程、供貨周期、售后政策。
3. 訂單全流程跟進：負責談單、報價、簽約、訂單對接，同步對接工廠生產、發(fā)貨、物流環(huán)節(jié)，全程跟進訂單進度，及時同步客戶，處理訂單過程中的常規(guī)問題，保障訂單順利成交交付。
4. 客戶維護與復購：建立客戶檔案，定期維護新老客戶關系，跟進工程收尾、售后反饋，挖掘老客戶復購、轉介紹資源，積累長期穩(wěn)定合作的經銷商與工程客戶。
5. 線上賬號運營基礎：配合公司發(fā)布產品圖片、工廠實景、案例視頻、工程落地效果等內容，簡單維護線上店鋪、賬號動態(tài)，提升產品曝光與詢盤量，統(tǒng)計每日詢盤、跟進、成交
聯(lián)系我時請說明是在鞏義搜門戶網(wǎng)看到的，謝謝！
